配送ポリシー

ご注文後、弊社チームが 1 ～ 5 営業日以内に処理を開始します。この処理時間には、注文の確認、品質チェック、梱包、出荷の配送準備が含まれます。
予約注文/彫刻/カスタマイズ製品の場合、約15〜20日の製造期間が必要です。この期間は推定であり、予期せぬ状況により変更される可能性があります。製造スケジュールに変更があった場合には、随時お知らせするよう努めます。

お客様のご要望にお応えできるよう、様々な配送方法をご用意しております。利用可能なオプションはチェックアウト プロセス中に表示されます。
当社は信頼できる配送業者と提携し、荷物を安全かつ効率的にお届けします。ご注文に使用される配送業者は、お届け先、選択された配送方法、在庫状況などの要因によって異なります。

推定配達時間には、注文処理期間と配送業者が荷物を配達するまでの通過時間が含まれます。
配達時間は、選択した配送方法、目的地住所、および税関の遅延や自然災害などの当社の制御を超えた予期せぬ状況によって異なる場合があります。

ご注文の商品が発送されると、追跡番号または荷物を追跡するためのリンクが記載された発送確認メールが届きます。

チェックアウト時に正確かつ完全な配送情報を提供することが重要です。当社は、お客様が提供した住所が間違っているか不完全であることに起因する遅延や配達の問題については責任を負いません。