Politique d'expédition

Traitement des commandes :

Une fois votre commande passée, notre équipe commencera son traitement dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Ce délai de traitement comprend la vérification de la commande, les contrôles de qualité, l’emballage, et la préparation de votre expédition pour la livraison.

Pour les précommandes, gravures ou produits personnalisés, une période de fabrication d’environ 15 à 20 jours est nécessaire. Ce délai est une estimation et peut être modifié en raison de circonstances imprévues. Nous nous efforcerons de vous informer de tout changement concernant le délai de fabrication.

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Méthodes d’expédition et transporteurs :

Nous proposons différentes méthodes d’expédition pour répondre à vos besoins. Les options disponibles vous seront présentées lors du processus de paiement.

Nous collaborons avec des transporteurs réputés pour assurer une livraison sûre et efficace de vos colis. Le transporteur utilisé pour votre commande dépendra de plusieurs facteurs, tels que la destination, la méthode d’expédition choisie, et la disponibilité.

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Délais de livraison estimés :

Le délai de livraison estimé comprend la période de traitement de la commande ainsi que le temps de transit nécessaire au transporteur pour livrer votre colis.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la méthode d’expédition choisie, de l’adresse de destination, et des éventuels imprévus échappant à notre contrôle, tels que les retards douaniers ou les catastrophes naturelles.

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Suivi de commande :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi ou un lien pour suivre votre colis.

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Exactitude de l’adresse :

Il est essentiel de fournir des informations d’expédition exactes et complètes lors du passage en caisse. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison résultant d’adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.